社群运营和用户运营有什么区别和联系？

社群运营和用户运营，本质上都是对用户进行策略化的运营。

社群运营是对少部分用户进行一对多的干预运营动作，用户运营是对大规模用户采用产品化的策略进行转化的过程。可以说，用户运营是一个大类，下边包含社群运营，私域流量运营，社群运营，KA运营等多种细分的用户运营类。

社群运营和用户运营有什么本质的区别吗?

社群运营本质上还是一对多的依靠人工运营的一种方式，在这过程中，社群运营人在这过程中承担着很重要的角色，是作为企业产品和用户之间一个很好的链接。在这过程中，人性化，人格化，信任感非常重要。

而用户运营很大程度上是基于用户分层去做产品化的策略转化的一种运营模式。用户分层，产品化，策略化是非常关键的运营手段，目的更多的是提升用户arpu值，延长用户生命周期。建模型，搭通道，促成长是用户运营的核心。

另外一方面，社群运营也可以用户运营或产品的MVP的一种运营方式。前期通过社群运营的方式对策略进行测试，如果后期效果好，再将策略变成产品化的运营模式，放过来给用户运营提供新的思路。